Nesa Sistem Yapı İnş. san. ve İç ve Dış Tic. A.Ş. (“Nesa Sistem”); Als “www.nesasistem.com” Website und / oder mobile Anwendung (“Website und / oder mobile Anwendung”) Mitglied (“Mitglied”), betrachten wir die Vertraulichkeit der Informationen unserer Kunden, Besucher und Mitarbeiter als wesentlich und Priorität. Im Rahmen der Gewährleistung und des Schutzes der Informationssicherheit möchten wir Ihnen unsere Grundsätze vorstellen, die wir zu Ihrer Information in einer “Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie (“Richtlinie”)” zusammengefasst haben.

1. Geltungsbereich der Richtlinie und allgemeine Informationen

Nesa Sistem misst den Persönlichkeitsrechten seiner Kunden und dem Schutz ihrer Daten große Bedeutung bei, handelt in Übereinstimmung mit allen diesbezüglichen gesetzlichen Vorschriften und wendet im Rahmen unserer Policy die nachfolgend aufgeführten Grundsätze an.

In unserer Politik;

– Welche Kundendaten auf unserer Website und/oder mobilen Anwendung gesammelt werden,
– Zu welchen Zwecken diese Informationen gesammelt werden und wie sie verwendet werden,
– Wie Informationen geändert werden können,
– Die Präferenzen unserer Kunden für die Kommunikation und wie sie diese ändern können, wie die Informationen gesichert werden,
– Die Rechte unserer Kunden in Bezug auf den Schutz ihrer Daten, usw. sind enthalten.

1.1. gesammelte Informationen

Wenn Sie Mitglied unserer E-Bulletins zur Ankündigung unserer Dienstleistungen und Kampagnen und unserer Website und/oder mobilen Anwendung werden und Ihre Zustimmung geben oder unsere Dienstleistungen nutzen, ohne Mitglied zu werden, benötigen wir einige Ihrer persönlichen Daten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht, Geburtsdatum, persönliche Interessen, Bestelldaten, Besuchsdaten, Rechnungs- und Lieferadressen, um Sie besser bedienen zu können. Neben diesen Informationen werden aggregierte statistische Daten wie die Häufigkeit und die Zeit der Besuche auf der Website und/oder der mobilen Anwendung, der Zeitpunkt der Bestellung, die Internet-Protokoll-Adresse (IP) und die letzte Login-IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung, die Statistiken der besuchten Produktseiten und der bestellten Produkte gesammelt und verwendet, um die Bewegungen und Präferenzen der Besucher zu analysieren und zu verstehen. Im Rahmen dieser Erläuterungen werden Ihre Daten (Informationen) zu folgenden Zwecken verwendet:

-zur Erstellung Ihres persönlichen Kontos auf der Website www.nesasistem.com und/oder der mobilen Anwendung (z. B. Ihr Name, Nachname, E-Mail-Adresse), zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen über Online-Dienste (z. B. Ihr Name, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum),

– zum Versenden von E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen (z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer), um Sie über den Lieferstatus zu informieren,
– zum Versand von Newslettern, Umfragen, kundenrelevanten Inhalten und Marketingangeboten wie Kampagnen und Katalogen (z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Name und Ihre Postanschrift),
– um Ihnen mögliche Probleme bei der Lieferung der von Ihnen gekauften Produkte mitzuteilen (z. B. Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift),
– um Ihre Fragen zu beantworten und Sie über neue oder geänderte Dienstleistungen zu informieren (z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer),
– Zur Durchführung von Trendanalysen und statistischen Auswertungen, Forschungen und Umfragen, um die Einkaufspräferenzen unserer Kunden besser zu verstehen und geeignete Marketingangebote und -informationen bereitzustellen, um für den Kunden geeignete Rabatte oder Kampagnen zu ermitteln (z. B. E-Mail-Adresse, Einkaufsgewohnheiten, Browsing-Gewohnheiten auf der Website),
– für den Online-Einkauf und um zu überprüfen, ob Sie volljährig sind (z. B. Ihr Geburtsdatum),
– Wenn unsere Kunden an Umfragen teilnehmen, um einen besseren Service zu bieten, um Feedback von Ihnen zu den Kollektionen zu erhalten, um Ihre Zufriedenheit mit dem Einkaufserlebnis zu messen, um Ihre Zufriedenheit mit den Produkten, die Sie gekauft haben, zu messen (z. B. Umfrage zur Zufriedenheit mit den Bestellschritten, Umfrage zur Zufriedenheit mit den gekauften Produkten, Umfrage zur Auswahl der Produkte in der neuen Saison),
– um auf Kundenanfragen und -beschwerden zu reagieren, wenn uns Informationen über das Kontaktformular zugesandt werden (z. B. Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer),
– Im Falle von Veranstaltungen, um personalisierte Kampagnen zu entwerfen, um Inhalte und Kommunikation entsprechend den Präferenzen der Person bereitzustellen, um über die stattfindenden Veranstaltungen zu informieren, um sicherzustellen, dass die richtige Nachricht an den richtigen Kunden übermittelt wird (z. B. Alter, Geburtsdatum, Geschlecht, Häufigkeit der Nutzung),
– Im Falle einer mobilen Anwendung, um dem richtigen Kunden die richtige Mitteilung zukommen zu lassen, um dem Kunden die Inhalte zu liefern, die für den Nutzer von Interesse sein könnten, um sicherzustellen, dass die Anwendung entsprechend den technischen Spezifikationen des Geräts des Nutzers entwickelt wird (z. B. Versionsinformationen der Nesa Sistem-Anwendung, Modell der Mobiltelefonmarke, IP-Adresse, Betriebssystem, Standortinformationen, wenn Standortinformationen aktiviert sind),
– Die Protokolle der Internetzugriffe werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 5651 über die Regulierung von Veröffentlichungen im Internet und die Bekämpfung von durch diese Veröffentlichungen begangenen Straftaten” und der einschlägigen Gesetzgebung aufgezeichnet und auf Anfrage an Justiz- und/oder Verwaltungsbehörden/Institutionen/Organisationen weitergegeben und, falls erforderlich, im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtung in internen Prüfungsverfahren verarbeitet,
– um die Sicherheit der Website und/oder der mobilen Anwendung zu erhöhen (z. B. durch den Einsatz von Multi-Faktor-Authentifizierungsmethoden für den Zugang zu den Systemen oder durch Zugangssicherheitsmaßnahmen wie Firewall, Internet-Gateway, Netzwerk- und Subnetz-Trennung für die Netzwerk- und Datensicherheit der Unternehmenssysteme)
– Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen im Rahmen internationaler und lokaler gesetzlicher Vorschriften zur Regelung der Bedingungen des elektronischen Geschäftsverkehrs.

Remarketing & Demografische und Interessenberichtsfunktionen von Google Analytics werden im Inhalt der Website verwendet. Google Analytics kann aus dem Anwendungsbereich von Google Analytics für Display-Werbung ausgeschlossen werden, und die Anzeigen im Google Display-Netzwerk können über die Anzeigeneinstellungen angepasst werden. Die von Google Analytics bereitgestellten demografischen Informationen werden verwendet, um die Website und gegebenenfalls die über die Website bereitgestellte Werbung an die Interessen der Nutzer anzupassen. Diese Informationen können zusammen mit den Informationen anderer Nutzer an Werbeverlage weitergegeben werden, wenn sie für Zielgruppenstudien verwendet werden. Diese Informationen enthalten keine persönlichen Daten (Vorname, Nachname, Steueridentifikationsnummer, Geschlecht, Alter usw.) und werden zur Durchführung von Studien über die Trends der Nutzer als Gruppe und zur Zusammenstellung der Zielgruppe verwendet. Durch die Annahme dieser Datenschutzbestimmungen wird die Zustimmung zur Weitergabe anonymer Informationen an Werbeverlage zu Werbe- und Verkaufsförderungszwecken erteilt.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass die bei der Bestellung verwendeten Kreditkarteninformationen in keiner Weise in den Systemen unseres Unternehmens gespeichert werden. Allerdings können Ihre Kreditkarteninformationen in der Masterpass-Infrastruktur gespeichert werden, falls es solche gibt, unabhängig von den Systemen unseres Unternehmens. Sollten Sie Einwände gegen Ausgaben haben, empfehlen wir Ihnen, sich umgehend mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen.

1.2. Verwendung der gesammelten Informationen

Die auf der Website und/oder der mobilen Anwendung gesammelten Informationen werden für die folgenden Zwecke verwendet:
– Zur Durchführung und Abwicklung von Bestellvorgängen und zur Sicherstellung der Kommunikation mit unseren Kunden,
– Bereitstellung von Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Kampagnen und Werbeaktionen,
– Um die Einkaufspräferenzen unserer Kunden besser zu verstehen,
– Zur Durchführung von Trendanalysen und statistischen Auswertungen,
– Um die Sicherheit der Website und/oder der mobilen Anwendung zu verbessern,
– Um dem Kunden relevante Inhalte zeigen zu können.

1.3 Weitergabe der gesammelten Informationen

Die auf der Website und/oder der mobilen Anwendung gesammelten Informationen dienen dazu, eine korrekte, qualitativ hochwertige und ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung zu gewährleisten, die gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, die Website und die mobile Anwendung leicht anwendbar zu machen, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, die vertraglichen Anforderungen zu erfüllen, die rechtlichen Angelegenheiten zu verfolgen, entsprechend den Vorlieben, Nutzungsgewohnheiten und Bedürfnissen der Kunden personalisiert zu werden. Zu den genannten Zwecken können die Daten an die Unternehmen, mit denen wir im In- und Ausland zusammenarbeiten (Fracht, Callcenter, Datenbank usw. mit Dienstleistungsunternehmen), an die Unternehmen der Gruppe, zu der Nesa Sistem gehört, an verbundene Unternehmen und an die zuständigen Behörden weitergegeben werden, soweit dies aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist.
Ihre Daten werden jedoch in jedem Fall von Nesa Sistem geschützt und es wird sichergestellt, dass alle Unternehmen, mit denen Ihre Daten geteilt werden, mit der gleichen Wichtigkeit und Vertraulichkeit handeln. Abgesehen davon werden Ihre Daten in keiner Weise an Dritte oder juristische Personen weitergegeben oder zu kommerziellen Zwecken verwendet, die nichts mit der Tätigkeit zu tun haben.

Das Mitglied und der Besucher können die Website und/oder die mobile Anwendung unter der Voraussetzung nutzen, dass sie die in dieser Richtlinie genannten Bedingungen einhalten.

Nesa Sistem behält sich das Recht vor, die folgenden Bedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern und das Mitglied über die Änderungen zu benachrichtigen, wenn dies in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung oder dieser Richtlinie erforderlich ist.

2. Informationssicherheit

Nesa Sistem legt großen Wert auf die Sicherheit der Informationen seiner Kunden im Rahmen der internationalen Informationssicherheitsstandards wie ISO/IEC 27001, PCI DSS und arbeitet mit den modernsten technologischen Werkzeugen, um dies zu gewährleisten. Es wurden alle Arten von physischen, elektronischen und verwaltungstechnischen Maßnahmen in sicheren Umgebungen ergriffen, um die Sicherheit unserer Website und/oder unserer mobilen Anwendung zu gewährleisten.

Es werden E-Schulungen zum Datenschutz und zur Informationssicherheit angeboten, um das Bewusstsein des Personals für personenbezogene Daten und Datenschutzgesetze zu schärfen. Die Verantwortlichkeiten des Personals in Bezug auf die Informationssicherheit werden schriftlich festgehalten. Wird eine Nichteinhaltung der Richtlinien und Verfahren festgestellt, werden Disziplinarverfahren eingeleitet. Es sind Infrastruktursysteme vorhanden, um Datenlecks zu entdecken. Die Sicherheit der Daten auf Anwendungs- und Dienstebene wird durch den Einsatz von verschlüsselten Protokollen, Firewalls und Zugangskontrollmechanismen gewährleistet. Die Daten sind klassifiziert und gekennzeichnet. Es wurden physische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor externen und umweltbedingten Bedrohungen getroffen. In den Informationssystemen vorgenommene Änderungen werden aufgezeichnet. Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Datensicherungspolitik gegen Datenverluste gesichert. Die Informationssysteme werden regelmäßig auf Sicherheitslücken untersucht, und festgestellte Schwachstellen werden beseitigt.

Nesa Sistem ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass seine Mitarbeiter und alle beauftragten Einrichtungen und Organisationen über die notwendige Sensibilität und ein ausreichendes Bewusstsein für die Informationssicherheit verfügen. Nesa Sistem stellt sicher, dass alle Mitarbeiter zu Beginn und in den folgenden Phasen ihrer Beschäftigung eine Schulung zur Informationssicherheit erhalten und dass ihre Informationen auf dem neuesten Stand gehalten werden.

Die über unsere Website und/oder die mobile Anwendung erhaltenen Informationen werden mit der SSL-Technologie (Secure Socket Layer) übertragen, die eine sichere Datenübertragung gewährleistet. Auf den Seiten, auf denen Sie Ihre Zahlungsinformationen auf unserer Website und/oder unserer mobilen Anwendung übermitteln, sehen Sie in der Adresszeile Ihres Browsers ganz rechts (je nach dem von Ihnen verwendeten Browser) ein Schloss oder ein Schlüsselbild, und die ersten Buchstaben der Adresse in dieser Adresszeile ändern sich von http zu https. Wenn Sie dies sehen, können Sie sicher sein, dass Sie sich auf den sicheren Servern unserer Website und/oder mobilen Anwendung befinden.

Sollte es zu einer Verletzung der Informationssicherheit kommen, werden Verstöße sofort aufgedeckt; es werden alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen, um sie zu beseitigen und eine Wiederholung zu verhindern.

Sollte Nesa Sistem Verletzungen der Informationssicherheit feststellen, behält sie sich alle gesetzlichen Rechte gegen die Person oder Personen vor, die für diese Verstöße verantwortlich sind.

3. Verwendung von Cookies

Unsere Website und/oder mobile Anwendung verwendet “Cookies”, die als kleine Datendateien definiert werden können, die während Ihres Besuchs auf Ihrem Computer gespeichert werden. Bei diesen Dateien handelt es sich um Industriestandards, die dazu dienen, Ihren Einkauf auf unserer Website und/oder mobilen Anwendung effizienter und sicherer zu gestalten, und die auf allen Shopping-Sites und/oder mobilen Anwendungen verwendet werden.

Wenn Sie diese Dateien nicht verwenden möchten oder wenn Sie benachrichtigt werden möchten, wenn sie verwendet werden, können Sie die erforderlichen Änderungen in Ihrem Internetbrowser vornehmen.

Die Websites verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

nesasistem.com verwendet auch Analysetools, die von sozialen Medien wie Google und Facebook angeboten werden.
Sie können die Übertragung dieser Daten durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers oder Ihrer Anwendung bzw. Ihres Betriebssystems (iOS, Android, Windows) verhindern, jedoch können in diesem Fall Probleme bei der Abfrage, Nutzung oder Funktionalität der angebotenen Inhalte oder Dienstleistungen auftreten.

4. Schutz der Rechte und Informationen unserer Mitglieder

Sie haben das Recht, Informationen über alle Ihre vonnesasistem.com gespeicherten Daten zu erhalten. Wenn Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie die Berichtigung oder Löschung der Daten verlangen. Sie können Ihre Zustimmung/Erlaubnis zur Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widerrufen (z.B. Versand von Newslettern oder Versand von Kampagnen an Ihre E-Mail-Adresse).

Wenn das Mitglied sich jederzeit von der E-Mail-Liste abmelden möchte, kann es sich ganz einfach von der E-Mail-Mitgliedschaft abmelden, indem es auf den Link “Please click to unsubscribe from our e-bulletin list” am Ende der E-Mails klickt oder indem es “info@nesasistem.com” mit der E-Mail-Adresse, deren Mitglied es ist, benachrichtigt. Darüber hinaus können sie ihre E-Mail-Abonnements im Abschnitt “Persönliche Informationen” auf der Mitgliedschaftsseite problemlos kündigen oder den Kundendienst anrufen, um ihre E-Mail-Zugänge zu schließen.

Die Website und/oder die mobile Anwendung ist eine Website und/oder eine mobile Anwendung, die von jedermann genutzt werden kann. Die über die Website und/oder die mobile Anwendung erbrachten Dienstleistungen sind unentgeltlich.

5. Geistiges Eigentum

Bei der Nutzung der Website und/oder der mobilen Anwendung sind unsere Mitglieder verpflichtet, in Übereinstimmung mit allen in der Richtlinie enthaltenen Bedingungen und den in den entsprechenden Teilen der Website und/oder der mobilen Anwendung aufgeführten Regeln zu handeln.
Die auf der Website und/oder der mobilen Anwendung angebotenen visuellen und schriftlichen Inhalte sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Alle Rechte an allen Texten, Grafiken, Fotos, Videos, Animationen, Sounds, die in den Inhalten der Website und / oder Mobile Application enthalten sind, sind vorbehalten; Sofern nicht anders angegeben, kann es nicht für kommerzielle oder persönliche Zwecke ohne Erlaubnis verwendet werden. Es ist verboten, zu veröffentlichen oder zu verlinken jedes Element der Website und / oder Mobile Application in einem anderen Medium oder auf der Website und / oder mobile Anwendung ohne die Erlaubnis und Genehmigung von nesasşstem.com.

nesasistem.com behält sich alle seine gesetzlichen Rechte gemäß den in diesem Artikel dargelegten Grundsätzen und der einschlägigen Gesetzgebung vor.

6. Kommunikation

Wir stellen eine kommerzielle Kommunikation mit unseren Mitgliedern über elektronische Kommunikationsmittel her, um die Produkte und Dienstleistungen von nesasistem.com im Rahmen der einschlägigen Gesetzgebung zu fördern und zu vermarkten und, sofern Sie Ihre Zustimmung erteilen, um Nachrichten mit Inhalten wie Kampagnen, Werbeaktionen, Promotionen, Geschenke, Rabatte, Nachlässe, Informationen, Feiern und Wünsche zu versenden oder um Nesa Sistem zu fördern oder dies über die Unternehmen zu tun, die wir in unserem Namen beauftragt haben.

Sie können uns mit den unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren:
Company Title: Nesa Sistem Yapı İnş. san. ve İç ve Dış Tic. A.S.
Adresse: Turgut Ozal Bulvarı Denizer Sokak Parkverde Residence A Blok Office 5 Taşdelen-Çekmeköy / ISTANBUL / TURKEY

Telefon: 0 216 642 00 22

E-Mail: info@nesasistem.com