معلومات عن حماية البيانات الشخصية

وهي تولي أهمية كبيرة لضمان أمن معلوماتك الشخصية التي أرسلتها إلينا سواء عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو بطرق أخرى. وقد دخل “قانون حماية البيانات الشخصية” رقم 6698 المرقم بـ “قانون حماية البيانات الشخصية” حيز التنفيذ. نود إبلاغك بالتشريع المذكور أعلاه وبعض التعريفات المحددة في هذا التشريع:

البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن التعرف عليه,

معالجة البيانات الشخصية: جميع أنواع العمليات التي تُجرى على البيانات الشخصية مثل الحصول على البيانات الشخصية أو تسجيلها أو تخزينها أو تخزينها أو الاحتفاظ بها أو تعديلها أو إعادة تنظيمها أو الإفصاح عنها أو نقلها أو الاستيلاء عليها أو إتاحتها أو تصنيفها أو منع استخدامها بوسائل آلية كليًا أو جزئيًا أو بوسائل غير آلية شريطة أن تكون جزءًا من أي نظام لتسجيل البيانات,

معالج البيانات: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يعالج البيانات الشخصية نيابةً عن مراقب البيانات بناءً على التفويض الممنوح من مراقب البيانات,

نظام تسجيل البيانات : نظام التسجيل الذي يتم فيه تنظيم البيانات الشخصية ومعالجتها وفقًا لمعايير معينة,

مراقب البيانات : يشير إلى الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية ويكون مسؤولاً عن إنشاء وإدارة نظام تسجيل البيانات.

1 – الغرض من نص حماية البيانات الشخصية والموافقة عليها وموقف شركتنا كمراقب للبيانات:

يحمل موقعنا الإلكتروني للتسوق لقب “المتحكم في البيانات” في نطاق القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (“القانون”) فيما يتعلق بالبيانات الشخصية للعملاء، ويهدف هذا النص الخاص بحماية البيانات الشخصية والموافقة إلى إبلاغ العملاء بأنشطة معالجة البيانات الشخصية التي يقوم بها موقعنا الإلكتروني للتسوق وفقًا للقانون المذكور والحصول على موافقتهم الصريحة في الحالات المحددة في المادة 3 أدناه.

2- معالجة البيانات الشخصية وفقًا للموافقة الصريحة للعملاء وأغراض المعالجة:

بالنسبة للحالات التالية التي لا يمكن فيها استيفاء شروط معالجة البيانات الشخصية الواردة في المادتين 5/2 و6/3 من القانون، يلزم الحصول على موافقة صريحة من العملاء لمعالجة البيانات الشخصية من قبل موقع التسوق الخاص بنا.

3- الغرض من معالجة البيانات الشخصية للعملاء:

تتم معالجة البيانات الشخصية للعملاء في إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة أدناه وفي المادتين 5 و6 من القانون. البيانات الشخصية للعملاء;

• القيام بالأعمال اللازمة من قبل وحدات الأعمال وتنفيذ العمليات التجارية ذات الصلة من أجل استفادة الأشخاص المعنيين من المنتجات والخدمات التي يقدمها موقعنا الإلكتروني للتسوق,
• تنفيذ الأعمال اللازمة من قبل وحدات الأعمال ذات الصلة لتحقيق الأنشطة التجارية التي يقوم بها موقع التسوق الخاص بنا وتنفيذ العمليات التجارية ذات الصلة,
• تخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية و/أو التجارية لموقعنا الإلكتروني للتسوق,
• ضمان الأمن القانوني والتقني والتجاري-التجاري للأشخاص المعنيين الذين تربطهم علاقة عمل مع موقع التسوق الخاص بنا وتخطيط وتنفيذ الأنشطة اللازمة للتوصية بالمنتجات والخدمات التي نقدمها للأشخاص المعنيين والترويج لها من خلال تخصيصها وفقًا لأذواق الأشخاص المعنيين وعادات استخدامهم واحتياجاتهم,
• إنشاء الحقوق المحتملة والمطالبات المستحقة للأطراف المعنية
• توفير المعلومات للمؤسسات المرخص لها بموجب التشريع
• إنشاء سجلات الزوار ومتابعتها
• لضمان الوفاء بالالتزامات في نطاق قانون حماية المستهلكين وقانون تنظيم تجارة التجزئة والتشريعات القانونية الأخرى من قبل شركتنا وفروعنا ومركز الاتصال لدينا، والشركات التابعة لنا نيابة عن شركتنا، أو من خلال جميع أنواع القنوات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مواقعنا الإلكترونية وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي,
• تقديم خدمة أفضل للعملاء، وتوفير وتقديم وتقديم مزايا متنوعة، والمبيعات، والتسويق، والمعلومات، وتقديم معلومات حول العروض الترويجية، وتقديم معلومات حول الحملات والشروط، وإجراء الاستبيانات، واستطلاعات الرأي واستطلاعات رضا العملاء، وتسريع عمليات الشراء، واستلام وتسليم طلباتك,
• إنشاء حملات للعملاء، والبيع المتبادل، وتحديد الجمهور المستهدف,
• تنفيذ أنشطة لزيادة تجربة المستخدم من خلال تتبع تحركات العملاء وتحسين أداء الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول لموقع التسوق الخاص بنا وتخصيصها وفقًا لاحتياجات العملاء، وتنفيذ أنشطة التسويق المباشر وغير المباشر، والتسويق المخصص وتجديد النشاط التسويقي، وتنفيذ أنشطة التجزئة المخصصة والاستهداف والتحليل وإعداد التقارير الداخلية وأبحاث السوق,
• لأغراض تخطيط وتنفيذ أنشطة إرضاء العملاء وتخطيط وتنفيذ عمليات إدارة علاقات العملاء، بما في ذلك تخطيط وتنفيذ عمليات البيع والتسويق لمنتجات و/أو خدمات موقع التسوق الخاص بنا، بما في ذلك تخطيط وتنفيذ عمليات إنشاء و/أو زيادة الولاء للمنتجات و/أو الخدمات التي يقدمها موقع التسوق الخاص بنا، قد تتم معالجتها وفقًا لموافقة العميل ويمكن مشاركتها مع الأطراف المحددة في نص حماية البيانات الشخصية هذا.

يحق لموقع التسوق الخاص بنا ربط سلوك المستخدم الذي يأتي إلى الموقع بملف تعريف ارتباط في المتصفح، حتى لو لم يكن عضوًا، وتحديد قوائم تجديد النشاط التسويقي بناءً على مقاييس مثل عدد الصفحات التي تم عرضها ومدة الزيارة وعدد عمليات الإكمال المستهدفة لغرض الإعلان والتسويق السلوكي عبر الإنترنت. قد يُعرض على هذا المستخدم بعد ذلك محتوى إعلاني مستهدف على الموقع أو على مواقع أخرى في الشبكة الإعلانية وفقًا لاهتمامات المستخدمين. أثناء إعادة توجيه إعلانات Google AFS إلى موقع التسوق الخاص بنا، قد تضع Google ملفات تعريف الارتباط على متصفحات المستخدمين أو تقرأ ملفات تعريف الارتباط الموجودة فيها أو تستخدم إشارات الويب لجمع المعلومات.

4 – نقل البيانات الشخصية للعملاء:

البيانات الشخصية الخاصة بالعملاء، والقيام بالأعمال اللازمة من قبل وحدات الأعمال لاستفادة الأشخاص المعنيين من المنتجات والخدمات التي يقدمها موقع التسوق الخاص بنا وتنفيذ العمليات التجارية ذات الصلة، والقيام بالأعمال اللازمة من قبل وحدات الأعمال ذات الصلة لتحقيق الأنشطة التجارية التي يقوم بها موقع التسوق الخاص بنا وتنفيذ العمليات التجارية ذات الصلة, يجوز مشاركة البيانات الشخصية مع مسؤولي الشركة والشركات التابعة لنا وشركائنا وشركائنا التجاريين والموردين والمساهمين والمؤسسات والمنظمات العامة المخولة قانونًا والمؤسسات الخاصة في إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 8 و9 من القانون، بما في ذلك تخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية و/أو التجارية لموقع التسوق الخاص بنا، وضمان الأمن القانوني والتقني والتجاري والتجاري التجاري لموقع التسوق الخاص بنا والأشخاص المعنيين الذين لديهم علاقة عمل مع موقع التسوق الخاص بنا، وتخطيط وتنفيذ الأنشطة اللازمة للتوصية بالمنتجات والخدمات التي يقدمها موقع التسوق الخاص بنا والترويج لها للأشخاص المعنيين من خلال تخصيصها وفقًا لأذواق وعادات الاستخدام واحتياجات الأشخاص المعنيين. و9 من القانون، بما في ذلك تخطيط وتنفيذ الأنشطة اللازمة لشروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 8 و9 من القانون، بما في ذلك تخطيط وتنفيذ الأنشطة اللازمة للتوصية بالمنتجات والخدمات التي يقدمها موقع التسوق الخاص بنا والترويج لها للأشخاص المعنيين من خلال تخصيصها وفقًا لأذواق وعادات الاستخدام واحتياجات الأشخاص المعنيين.

قد تتم مشاركة اسم المستخدم ومعلومات الاتصال الخاصة به مع مؤسسات الدفع من أجل إجراء التحقق من الهوية وفقًا للاتفاقية الإطارية لمؤسسة الدفع التي سيوافق عليها المستخدم في مرحلة الدفع ووفقًا للائحة تدابير منع غسل عائدات الجريمة وتمويل الإرهاب المنشورة في الجريدة الرسمية بتاريخ 9 يناير 2008 والرقمية 26751.

يجوز لموقع التسوق الخاص بنا نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة داخل البلد وكذلك في الخارج للأغراض المذكورة أعلاه، شريطة استيفاء الشروط المنصوص عليها في القانون رقم 6698.

5- الطريقة والسبب القانوني لجمع البيانات الشخصية:

يتم جمع البيانات الشخصية من العملاء إلكترونيًا. قد تتم معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها للأسباب القانونية المذكورة أعلاه ونقلها للأغراض المحددة في المادتين 5 و6 من القانون ونص حماية البيانات الشخصية هذا.

6- فترات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

إذا كان منصوصًا عليه في القوانين واللوائح ذات الصلة، يقوم موقع التسوق الخاص بنا بتخزين البيانات الشخصية للفترة المحددة في هذه اللوائح.

إذا لم يتم تنظيم فترة زمنية محددة في التشريعات بشأن مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية، تتم معالجة البيانات الشخصية للفترة الزمنية المطلوبة لمعالجتها وفقًا للممارسات والحياة التجارية لموقع التسوق الخاص بنا، اعتمادًا على النشاط الذي يقوم به موقع التسوق الخاص بنا أثناء معالجة تلك البيانات، ثم يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها.

في حالة انتهاء الغرض من معالجة البيانات الشخصية وانتهاء فترات الاحتفاظ التي تحددها التشريعات ذات الصلة وموقع التسوق الخاص بنا؛ لا يمكن تخزين البيانات الشخصية إلا من أجل تشكيل دليل في النزاعات القانونية المحتملة أو لتأكيد الحق ذي الصلة المتعلق بالبيانات الشخصية أو لإقامة دفاع. في تحديد الفترات هنا، يتم تحديد فترات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بناءً على قانون التقادم لتأكيد الحق المذكور أعلاه والأمثلة الواردة في الطلبات الموجهة مسبقًا إلى موقع التسوق الخاص بنا بشأن نفس القضايا على الرغم من انتهاء فترة التقادم. في هذه الحالة، لا يتم الوصول إلى البيانات الشخصية المخزنة لأي غرض آخر ولا يتم توفير الوصول إلى البيانات الشخصية ذات الصلة إلا عندما يكون ذلك مطلوبًا لاستخدامها في النزاع القانوني ذي الصلة. بعد انتهاء الفترة المذكورة أعلاه، يتم حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها.

7- حقوق العملاء بصفتهم أصحاب البيانات الشخصية:

عملاً بالمادة 11 من القانون وفقًا للمادة 11 من القانون، يحق لأصحاب البيانات (1) معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بهم قد تمت معالجتها، (2) طلب معلومات إذا تمت معالجة البيانات الشخصية، (3) معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تستخدم وفقًا للغرض منها، (4) معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها محليًا أو خارجيًا، (5) طلب تصحيح البيانات الشخصية في حالة المعالجة غير الكاملة أو غير الصحيحة وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها بالمعاملة التي تمت في هذا النطاق, (سادسًا) على الرغم من معالجتها وفقًا لأحكام القانون والقوانين الأخرى ذات الصلة، يحق له طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في حالة زوال الأسباب التي تتطلب معالجتها وطلب إخطار المعاملة التي تمت في هذا النطاق إلى الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، (سابعًا) الاعتراض على حدوث نتيجة تضر بالشخص نفسه من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية، و(ثامنًا) المطالبة بتعويض الضرر في حالة حدوث ضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.

يمكن إرسال الطلبات المتعلقة باستخدام الحقوق المذكورة أعلاه من قبل أصحاب البيانات الشخصية من قبل موقع التسوق الخاص بنا بالطرق المحددة في نطاق القانون رقم 6698. سيقوم موقع التسوق الخاص بنا بتقييم هذه الطلبات والانتهاء منها في غضون 30 يومًا.

فيما يتعلق بالمسائل الواردة في هذا النموذج، قد تطرأ تغييرات تتماشى مع التطورات القانونية والتكنولوجية.